竹林酒店提供高档住宿，其住宿皆设施齐全，并拥有优雅的装饰。大部分客房都享有美丽的景色。酒店提供一个带会议设施的商务中心和一个旅游咨询台，以帮助客人规划行程。酒店内还提供免费无线网络连接和私人停车场。 竹林酒店距离拱北口岸入境处只有1公里，距离圆明新园有6公里，距离珠海渔女雕像有10公里，距离珠海火车站有2公里，距离珠海市金湾区机场有45公里。 每种房型都配备了平面卫星电视、迷你吧、咖啡机和熨烫设施。客人可在其私人阳台上欣赏美景。连接浴室配有淋浴设施和浴缸。 客人可以使用贵宾室设施，或租一辆车去自行探索周边环境。便民服务包括货币兑换、干洗和礼宾服务。经过一天的游览后，预订客房服务或在花园内放松身心似乎是个相当不错的选择。 酒店内拥有2间餐厅。竹林中餐厅供应精选的中式菜肴，而全日餐厅则提供各种国际风味美食，包括来自泰国、印度和日本的美食。