五星级的杭州西子湖四季酒店距离迷人的西湖数步之遥，其大部分客房享有森林空地和传统花园的景致。酒店提供一个室内游泳池、一个带会议和宴会设施的商业中心、一个无边水池和一家spa及健康中心。 杭州西子湖四季酒店距离杭州黄龙体育中心有10分钟车程，距离杭州火车站有20分钟车程，距离杭州萧山国际机场有50分钟车程。 所有隔音客房都铺有地毯，配有摇椅、沙发、写字台、茶几和带DVD播放机的37英寸平面电视。私人大理石浴室配有泡澡浴缸、带花洒淋浴的独立玻璃淋浴间以及带电视的大型盥洗台。 酒店的礼宾服务团队将协助客人安排旅游活动及票务事宜。24小时前台提供行李寄存和外币兑换服务。酒店提供游乐场和保姆服务以方便有孩子的家庭。客人观光游览一整天后可以在阳光露台上放松身心。对于希望愿意自己游览城市的客人，酒店提供免费自行车。此外，酒店还提供额外收费的干洗、洗衣和熨烫设施。 酒店内设有2间餐厅。金沙餐厅供应杭州菜、上海菜和粤菜。西湖餐厅则全天供应各类亚洲和西式佳肴。客人可以在大堂酒廊品尝下午茶和鸡尾酒。 旅友们喜爱西湖区的理由：自然、文化和茶。