静享悠然—新加坡＋民丹岛6日之旅

服务包含：
1. 交通：国际间往返机票及机票税；新加坡游览时空调旅游用车（14座或以上，根据团组人数调整用车），专业司机；民丹岛码头往返酒店用车为酒店班车；新加坡—民丹岛—新加坡为渡轮；
2. 签证：新加坡团队签证费（只需提前7个工作日提供护照复印件即可，有效期6个月以上）；
3. 酒店：行程中所标明的民丹岛标准酒店3晚住宿及早餐；
4. 正餐：用餐标准：新加坡为7菜1汤，民丹岛1顿印尼风味餐；
5. 导游：新加坡境内中文导游服务（10人以下团组为司机兼导游）；
6. 领队：全程中文领队服务；
7. 门票：行程中带*的景点含门票费；

服务不含：

1. 境外服务费：全程中文领队、境外导游、境外司机服务费180元/人
2. 护照费；
3. 单房差；
4. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
5. 旅游费用包含内容意外的所有费用：（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等； （2）自由活动期间的餐食费及交通费；
6. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
7. 因个人原因滞留产生的一切费用；
8. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
9. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
    

1. 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
2. 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
3. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点；国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准；
4. 需要拼住客人，不可指定拼住性别，我社会按照客人第一意愿安排，如拼住不成功的情况下，客人需配合旅行社做出拼住人员调整，如不接受，请补单房差，拼住对方私人情况或生活习惯旅行社无法预知，如境外临时要求单住，您需要补2间单房差费用。

（一）境外法规及风俗习惯
1.建议您出行带伞；
2.建议您携带防止晕车晕船的药品；
3.由于民丹岛仍旧保持其自然原始状态，涨潮退潮海中冲到岸上的东西是无人清理的；
4.建议您最好不要到海里游泳，海中会有海蛰、珊瑚等，以免受伤；
5.新加坡如需办理个签，费用另计；
6 新加坡、印度尼西亚均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，是对服务人员工作的肯定与感谢。
7.新加坡是个法制社会，对各种违法行为都有明确、严厉的处罚；在巴士转换站、终点站停车处乱穿马路，可处500新币罚金；严重者如被控上法庭，可处1,000新币罚金或3个月监禁；再犯处2,000新币罚金或6个月监禁；
8.新加坡是世界上最清洁的城市之一，游客必须随时注意保护环境卫生，随地吐痰、弃物要受千元惩罚；随地吐痰第一次处1,000新币罚金，第二次处2,000新币罚金，第三次处5,000新币以上罚金；而且新加坡禁止携带口香糖入境；
9.新加坡主张禁烟，公共汽车、餐馆和装有空调的商店、政府机关办公室都属禁烟区,违禁要罚款500新币；乱扔烟蒂、小件垃圾处200新币罚金；乱扔大件垃圾处12个小时劳改；而且禁止携带香烟入境。
10.在新加坡，行人须走人行横道，翻越栏杆罚款50新币，如果50米内无人行横道，要从交通指示灯下横越马路；
11.参加沙滩摩托等项目时，儿童需有父母多加看护，以防意外跌伤；
12.参加红树林游览，请做好驱蚊准备，建议穿长裤，乘坐小船时请注意安全。
13. 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费。
 
（二）保险：
 

• 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
• 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司！

（1）游客自身带有的慢性疾病；
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
 
（三）购物及退税：
 

1. 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
2. 购物退税是新加坡的一项政策，为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；
3. 购物属于为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。

 
(四）安全事宜：
 

1. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。新加坡整体治安相对较好，但某些地区也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
2. 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
3. 因个人疏忽丢失任何财物（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程。

 
（五）货币兑换及时差：
1.在民丹岛使用货币为新币或印尼盾，人民币与印尼盾的比值是1：2000左右，人民币与新加坡币的比值是5：1左右，建议在出发前兑换新币，新币在新加坡机场或新加坡市区各大商场、酒店附近均可换取，另除准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些零钱；
2.新加坡与中国无时差，民丹岛比北京时间晚1小时（机票及船票上时间均为当地时间）。
 
风险提示：
1.游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在参加海边、泳池游泳、潜水、漂流等危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故；
2.旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如游泳、潜水、漂流等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；
3.如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负责；
4.自由活动期间，如果下海游泳或者从事与海有关联的各种活动，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
5.旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、沙滩
    摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
 
关于旅游者取消旅游产品的的特别约定
1.双方一致确认，由于旅行社为推出此次旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者取消订单将给旅行社造成严重损失；因此，双方一致同意，如旅游者在预订旅游产品后取消订单的，旅行社有权按照以下标准扣除取消费用：
（1）报名后至出发前60日（不含）取消，即收取订单总费用的10%；
（2）距出发前60日至31日，收取订单总费用的20%；
（3）距出发前30日至15日，收取订单总费用的30％；
（4）出发前14日至7日，收取订单总费用的60％；
（5）出发前6日至1日，收取订单总费用的90％；
（6）出发当日，收取订单总费用的100％。
 
  关于拒签、行前取消等特别约定
 

1. 旅游者的下述行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：

    1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
    2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被拒绝出境而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因同行任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的。
 

1. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
2. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理。