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星游澳洲-澳大利亚11日精致之旅(包含海豚岛)


  • 澳大利亚可爱的标志性动物树袋熊
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零售价:
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出发日期:
折扣剩余名额
选择人数:成人
                 儿童   
本产品支持:  支付订金   中行分期   浦发代收资料 
 (1)团组距截团前60日以上,即收取订单总费用的10%;
 (2)团组距截团前60日至31日(含),收取订单总费用的30%;
 (3)团组距截团前30日至15日(含),收取订单总费用的60%;
 (4)团组距截团前14日至7日(含),收取订单总费用的75%;
 (5)团组距截团前6日至1日(含),收取订单总费用的90%;
网站所示图片、行程描述仅供参考,请以最终合同版行程为准    旅游者须知
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星期日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六

行程特色

掌上精彩  旅行无忧
预售价: 出发日期: 折扣剩余名额:  选择人数:成人   儿童   
 住宿升级
  1. 黄金海岸升级为五星酒店;
  2. 海豚岛天阁露玛酒店连住两晚,感受别样夜晚;   
行程升级
  1. 悉尼歌剧院入内参观,让您全面深度了解它的内部建造风格(赠专业讲解);
  2. 登上黄金海岸sky point观景台,纵览城市与海岸线连为一体的壮丽景观;
  3. 澳洲老牌富豪区品味本地富人摩登奢华的日常生活,感受海滩文化;
  4. 天阁露玛海豚岛体验喂海豚乐趣,与可爱的海豚零距离接触;
  5. 昆士兰GOMA艺术中心,一次眼睛的饕餮盛宴;
  6. 世界保存最完好的普芬蒸汽小火车穿越丹特侬国家森林公园;
  7. 诺比司角观看海豹嬉戏、生活和繁育的热闹景象;
  8. 伴着日落,观赏最萌小企鹅摇摇晃晃归巢的壮观景象;
  9. 南半球唯一巨型观景摩天轮——墨尔本之星,在120米高空饱览墨尔本城市天际线和周边美景;
  10. 行程结束每人赠送最萌考拉照一张;
用餐升级:
  1. 5星级酒店国际自助餐;
  2. 墨尔本独特的电车餐厅用餐,坐在古老的车厢里品尝地道澳洲美食;
  3. 安排澳洲特色的炸鱼薯条餐食,感受极具澳洲特色的饮食文化;
  4. 特色德式餐厅咕咕鸟餐厅边享用特色餐食边观看歌舞;
  5. 悉尼饕餮盛宴——蓝天使意大利式西餐;
  6. 悉尼游船晚餐,美景美食与精彩演出相伴,升华旅游体验;   
特别体验:
  1. 体验一次完整的澳式自由烧烤活动:包括大型超市选购食材、亲自动手烧烤、品尝美味、协助清洁还原设施等全团客人共同参与,共同感受澳洲的优美环境和空气,了解澳洲政府提供的公共服务,以及当地人对垃圾的处理以及卫生的标准;
  2. 安排澳洲农庄游览并住宿,享受家庭式的农场生活,体味纯正澳洲农庄的宁静与闲适;
  3. 体验炫酷哈雷摩托车巡游,当您因哈雷发动机轰鸣的声音转头、被哈雷摩托车手浑身的装饰吸引、为摩托车队游车河的壮观引来无数艳羡目光的时候,您会觉得青春、执着、酷帅、梦想的真正含义;
第1天
1

上海/悉尼

各位贵宾在上海浦东国际机场集合,由我社专业送团人员及领队在机场为大家办理登机手续,随后我们将满怀着快乐与期待乘坐澳航国际航班飞往澳大利亚新南威尔士州首府、第一大城市-悉尼,夜宿飞机上。

中国 上海
第2天
2

悉尼

早上飞往悉尼,抵达后,进行悉尼市容游览:
皇家植物园:由麦考利总督主持建造,位于海边的植物园,是两大地标歌剧院和海港大桥合景的极佳拍摄地,园内的麦考利夫人石椅总督夫人休息、瞭望之用,被戏称为”望(旺)夫石,在这里可以远眺号称世界第一单孔拱桥的悉尼海港大桥(不少于30分钟)。
海德公园:位于闹市中心的休闲公园,超过两百年历史,参天大树随处可见,公园中心有座涉及独特的青铜雕塑喷泉,使法国政府为纪念一站澳法结盟送给澳洲的礼物(不少于20分钟)。
悉尼海湾行:特别安排showboats,从海中领略悉尼港两岸盛景繁华,充满生活气息的最宜居城市,同时在船上边观看表演边享用饕餮美食,度过美好的一天(不少于60分钟)。

澳大利亚 悉尼市容
第3天
3

悉尼

悉尼歌剧院:联合国世界文化遗产,20世纪最具特色的建筑之一,澳大利亚标志性建筑,我们将带您到近前去仔细欣赏它美丽、迷人曲线的完美结合,风帆与贝壳的幻想,散发出难以抗拒的亲和力,当您身临其境时我们一起入内参观深入了解悉尼歌剧院的建造风格并慢慢体会安徒生童话在南北球的续写(不少于30 分钟);
岩石区:殖民者登录悉尼后最初开发的区域,我们在这里漫游豪宅群及充满文化气息的生活小区(不少于10分钟)。
环形码头:悉尼市区水陆交通的枢纽,也是市中心最主要的干道以及潮流集中地--碧街(Pitts street)也从环形码头始发,有心人还能淘到难得一见的收藏品(不少于40分钟)。
饕餮美食:晚餐前往悉尼潮人集聚的萨利山达令赫斯特的蓝天使意大利餐厅,品尝配零污染澳洲海域所产的本地龙虾,意大利式的烹饪把澳洲特产升华到殿堂级美食,绝对不可错过。

澳大利亚-悉尼-悉尼市区-悉尼歌剧院3
第4天
4

悉尼/墨尔本-

搭乘航班飞往世界上最宜居的城市之一—墨尔本,抵达后乘车前往墨尔本农庄,在宁静的澳洲乡下,享受家庭式的农场生活。品尝新鲜的澳式家常美食,随一年四季,体验农场日常农事活动,并一起参加农场活动,温馨的住宿条件及热情招待,能让您获得终生难忘的经历,收获独特的澳洲风情体验。
温馨提示:我们将对全团成员进行分组,入住不同农庄,农庄系当地人家庭,住宿标准异于酒店;如果人数为6人(含6人)以下,有可能安排入住同一农庄;农庄家庭均在郊区,农场主基于环保理念鲜少使用空调,同时由于您所入住的是当地人家庭,可能出现几人共用洗手间的情况,请您谅解。

澳大利亚墨尔本农庄10
第5天
5

墨尔本

与农场主家庭共进早餐之后离开农庄,返回墨尔本市区,沿途还可领略到放眼之处遍地牛羊这种真实、质朴的澳洲田园风光;随后您将前往参观传统的羊毛加工工艺,您将有机会亲手触摸美利奴羊毛和驼羊毛的柔软质地,解读澳大利亚被称为”羊背上国家”的真正含义(不少于30分钟)
联邦广场:墨尔本新的城市中心,把墨尔本的中心市区和亚拉河连在一起,游客可以在美丽的亚拉河畔感受墨尔本的现代与古典,成千上万的游客聚集在这个波浪形的广场,参加各种丰富的文化活动(不少于20分钟)。
维多利亚艺术中心:展出世界不同时期、不同地区、不同派别的一些绘画、雕塑等艺术作品(如遇展览则入内需要收费);
皇家植物园:您可领略19世纪欧洲园林风格,绿树成荫、风景优美,园内种植着许多澳洲和其他国家的植物,湖边小憩,能够体验昔日上流社会宁静、优雅的生活情趣(不少于30分钟)。
墨尔本之星:全球四大巨型摩天轮之一,也是南半球唯一的巨型景观摩天轮,总造价超过1亿澳元,游客可搭乘观景摩天轮以360°的全新视角欣赏远至40公里的墨尔本、达克兰区和菲利普港的美景(不少于30分钟);
电车餐厅:您将搭乘全球首家移动电车餐厅,在游览墨尔本街道美景的同时,品尝精美佳肴和优质的澳大利亚葡萄酒,这里的用餐氛围典雅舒适,装饰格调充分体现了殖民时代电车的魅力所在。
温馨提示:电车餐厅规定不允许5岁以下儿童(不含5 岁)上车用餐,如遇此情况,电车餐厅将做退费处理;另外,电车餐厅系当地极其稀有的餐饮娱乐资源,严格受每日运营次数和预定人数的限制,如果遇到整团预定不上的情况,则做全团退费处理。

墨尔本之星摩天轮
第6天
6

墨尔本-丹特侬-菲利普岛-墨尔本

早餐后前往丹特侬国家森林公园:
普芬蒸汽小火车:世界上保存最完好的蒸汽火车之一,已经有110年历史,坐在火车的窗台上,把双脚悬出车外,奔跑在25公里长的铁轨上,穿过广袤的森林,驶过数十米高的木制栈桥,穿梭于风景如画的丹德农山脉中,长满各种植物的沟渠、农场和村落,一路包揽风光,经过一个小时的车程,到达翡翠湖,在这里可以去周边的徒步小道走一圈,喂食不怕人的红腰鹦鹉(不少于50分钟)。
咕咕鸟餐厅:这是最早德国移民后代开设的餐厅,里面有各种德国风味的美食,更有歌舞表演,中午我们在这家品尝德式风味自助餐。
随后前往菲利普岛:
诺比司角:是菲利普岛西南端壮观的一处岬角,此地在沿海地区为旅行者修建了木质栈道和观景台,在这里可以领略绝佳的海湾美景和奇妙的生物,包括各类的海鸟和企鹅。诺比司角的一处岩石地带被称为“海豹岩”,这里聚集了相当多的海豹,观看海豹嬉戏、生活和繁育(不少于15分钟);
企鹅归巢:傍晚时分来到菲利普岛上的企鹅栖息地观赏企鹅归巢的盛况,这是今天的重头戏;日落时分,近千只外出觅食的企鹅,左右晃动着肥胖的身子爬出海面,急急忙忙地寻找自己的巢穴,十分有趣,它们是世界上最小、最可爱的企鹅,这种夜间自然奇观令人永生难忘(不少于40分钟)!

观光二部-菲利普岛小企鹅归巢01
第7天
7

墨尔本/布里斯本-海豚岛

早餐后发车前往凯恩斯机场搭乘航班前往”阳光之州“称号的昆士兰州首府城市—布里斯班,首先带您造访著名的昆士兰大学:
昆士兰大学:University of Queensland,始建于1910年,是昆士兰州的第一所综合型大学,也是澳大利亚最大最有声望的大学之一。其科学研究的经费及学术水平在澳大利亚的大学之中始终位居前四名,在学博士生的人数最多,原生态的校区加上新老建筑的结合,使得这一片土地得到越来越多的中国学子青睐,学校内的昆士兰大学艺术博物馆一定不要错过哦,午餐体验一番昆大特色PIZZA,相信这又是一个让您爱上它的理由(不少于60分钟)。
GOMA昆士兰现代艺术馆:艺术馆设计时尚和独特的外观为您带来从未有过的视觉冲击,艺术馆内部汇集的各地别具创意的艺术作品,将为您呈现一场视觉盛宴。
市政厅广场:建于1930年的市政厅用昆士兰州特有的棕黄色砂岩建造,搭配新古典主义风格的建筑,门前竖立92米高的钟塔,让你不禁想起古代希腊的神庙,由于是相当宝贵的历史资产,而被称为“百万市府,是澳洲现存最大最华丽的市政厅(不少于10分钟)。
乘坐傍晚的船前往海豚岛准备好邂逅野生海豚,每天晚上,一群野生的宽吻海豚都会游向海滩,惟有亲临此地,体验亲手喂食海豚的乐趣(含喂海豚用的小鱼),感受与它们的亲密无间,它们会在每天傍晚如约来到天阁露玛的浅滩,几乎每天都是“风雨无阻”,在此与您不见不散;晚上入住坐落在风景秀丽的人造景观和天然丛林之中的海豚岛渡假村。

GOMA 昆士兰现代艺术馆
第8天
8

海豚岛

全天自由活动,您可在海鸟和海浪声中美美睡到自然醒,一洗长途旅行的疲累感,养足精神后同家人一起参加沙滩排球、游泳、射箭、漫步沙滩等,享受难得的悠闲假期;或者可以自费选择刺激一点的激情滑沙、海底探宝、高空滑翔、丛林探险、乘坐直升机、四轮驱动摩托车等(请提前一天向岛上工作人员预定)。
友情提示:当天午餐自理。您可选择的餐厅有:Tursiops 海豚自助餐厅;Beach Café 海滨美食坊;Beach House Rotunda 川菜馆

海豚岛
第9天
9

海豚岛-布里斯班-黄金海岸

早餐后,乘船返回布里斯班码头,前往度假胜地黄金海岸。
梦幻世界主题乐园:澳大利亚深受欢迎的主题游乐场,迪斯尼式的童话梦幻以及澳洲特色的热带动物互动节目,你可以和考拉、袋鼠进行近距离接触,体验惊险刺激的娱乐项目,观看土著人表演以及老虎表演,园内有多个游览区,各具特色;特别赠送怀抱考拉萌照(不少于150分钟);
Q1 Skypoint天际观景台:世界最高建筑之一,SkyPoint天际观景台位于Q1大楼的顶层,是世界最高的住宅楼之一,从一望无际的大海到广袤无垠的雨林,游客在此可以360度全方位享受黄金海岸的独特美景(不少于15 分钟)。
冲浪者天堂海滨:黄金海岸连绵几十公里的沙滩中,素有南半球“夏威夷”之称的sufers paradise位置优越、白沙细腻、波高浪急,是运动爱好者和游客的钟爱之地,海风扑面、涛声澎湃,别有一番景致(不少于15分钟)。

梦幻世界主题乐园0
第10天
10

黄金海岸-布里斯班

酒店早餐后开始度假胜地充满激情的行程:
特别活动:哈雷摩托巡游,酒店门前齐聚的哈雷摩托车手会让您热血沸腾,由酷帅的洋骑手载着您倘佯在澳大利亚的公路上、车河中,享受阳光与海风的洗礼,圆您一个哈雷梦、青春祭、炫酷风(不少于30分钟);
Main Beach:黄金海岸独具特色的主滩是冲浪爱好者最常造访的主要海滩,因此而得名,从二十世纪二十年代开始,一直吸引着全球的冲浪达人蜂拥沓至。作为黄金海岸这个城市的老牌富豪区,这里有游艇俱乐部、各色餐馆咖啡厅、时尚服饰及珠宝店,应有尽有。您可在此品味本地富人摩登奢华的日常生活,感受澳大利亚的休闲海滩文化。(不少于50分钟)。
特别体验:农牧业国家的牛羊肉质量非常值得称赞,加之澳大利亚人酷爱户外活动,因此户外烧烤逐渐成为了一种流行,直至今日已是当地人必不可少的一项传统活动;而政府为了维护环保,会在一些限定的区域提供公共的烧烤设备,所以每到周末,公园的露天BBQ就成了澳大利亚人举家欢聚的场所;我们可爱的工作人员也会模拟大型真人秀的竞技模式,让每位贵宾去体验一把澳洲人的生活,将所有团员分组后带领大家前往大型超市选购当天烧烤所需要的食材,并进行不同的准备工作,所有团员一起亲自动手做一餐澳式烧烤,最后评选出最默契团队;相信活动结束后定能让您留下难忘体验,并真切感受澳式生活的精髓。
温馨提示:乘坐哈雷摩托车系户外活动,由专业的车手驾车,游客是乘坐而非自己亲自驾驶,请您听从车手的统一指挥,如果因自身身体或自身其他原因不能乘坐的,我们将会为您安排旅游巴士,哈雷摩托车费用不退,请您谅解;由于哈雷摩托车声音较大,发动机管较热,请您格外注意避免烫伤;此活动规定8岁以下儿童无法乘坐,亦做退费处理

澳大利亚黄金海岸 Gold Coast
第11天
11

布里斯班/悉尼/上海

清晨带着美好的记忆告别多姿多彩的澳大利亚,完美结束澳洲旅程。搭乘国际航班,返回各自温暖的家,在飞机上度过愉快的一天。
温馨提示:为保证转机顺利,本日搭乘早航班,建议您前一天充分休息,特此提醒

中国 上海
服务包含:
服务所含:
  1. 澳大利亚ADS团队旅游签证费;
  2. 行程中所标明的大洋洲星级酒店或同级双人标准间酒店住宿及早餐;
  3. 用餐标准为团队中餐午晚餐六菜一汤、自助餐、特色餐等(详见行程);如遇早航班早餐为打包餐盒;若行程中由于交通堵塞等突发状况造成无法安排游客正常用餐的,将按照15澳币/餐的标准退还餐费;
  4. 全程提供巴士,专业司机;
  5. 行程所含景点首道门票;
  6. 国际间往返机票及大洋洲境内段机票(经济舱、含机场税);
  7. 全程中文陪同;
  8. 12岁以下儿童不占床,含早。
 备注:在不影响团队分房原则的前提下安排同行的两人一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻亲属、朋友等不同房,请予以谅解和配合。如不接受拼住,则需加收单房差。

服务不含:
不含服务:
  1. 境外服务费:(具体请参照善意提醒部分);
  2. 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费,如未成年人所需的公证书、认证费;
  3. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
  4. 旅游费用包含内容以外的所有费用:
(1)一切私人费用:例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等;
(2)自由活动期间的餐食费及交通费;
  1. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
  2. 因个人原因滞留产生的一切费用;
  3. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任;
  4. 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。

自费项目:

购物场所:
注意事项:
  1. 此团为散客拼团,出团之日未到18周岁的未成年旅游者独自或由非监护人陪同参加旅游的,须征得监护人的书面同意;
  2. 以上线路均需持因私护照(6个月以上有效期)参团,护照末页必须本人签字;
  3. 75周岁以上老人需要体检并购买符合领馆要求的保险(费用自理);
  4. 散拼团队15人以上发团,如不足发团人数,我社有权取消团队,并在团队出发14个工作日前通知客人,您可选择其他日期出行或退回团款;包团价格另议;
  5. 团队报价按2人拼住一间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼住,若客人无需安排或旅行社无法安排拼住,请补齐单房差享用单人独间;
  6. 如您已是自备签证,请务必提供有效护照及签证影印件,用于核对姓名和签证有效期,如因自备签问题造成行程受阻,相应损失由旅游者自行承担;
  7. 境外部分酒店可能需要押金担保,请携带国际信用卡,如有需要请配合领队在前台做预售;
 
特别提示:
  1. 旅行社为客人办理的是ADS团队旅游签证,根据澳大利亚新西兰移民局法律规定持有此签证的团体旅游客人必须全程跟团,保证团进团出,不得擅自离团或滞留境外, 如有类似情况发生,我公司随团领队将有权立即致电大使馆,并通报移民局,所发生后果由游客自行承担,多谢配合!
  2. 因大洋洲地域辽阔,行程中乘机和转机次数频繁,领队将会在行前与行程中提示游客在大洋洲转乘机的相关注意事项,请游客服从领队安排并积极配合办理转乘机手续,若因个人任何原因造成未成功转乘机而延误以后行程,产生额外接机或其他各项成本,则由游客本人自行承担其相应费用和责任,感谢配合!



特别备注:
 

  1. 是否给予签证、是否准予出、入境,为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的,以及被有关机关拒发签证或不准出入境的,相关责任和费用由游客自行承担;
  2. 因不可抗拒力或非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使馆签证延误等特殊情况,我公司有权取消或征得旅游者同意后变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等),旅行社有权追加差价;
  3. 大洋洲国家独特的人文风俗和历史环境,造就了各地风格各异的教堂、广场及喷泉等景点,这些景点一部分是免费对外开放的,领队会根据实际情况酌情安排部分景点入内参观;另外,部分景点如市政厅、议会大厦等,作为城市典型标志的同时,也是政府实际的办公地点,建筑风格极具当地特色,这部分景点是不能够入内参观的,游客可以外观并留影纪念;
  4. 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,旅行社将无法退费用,请游客谅解;
  5. 大洋洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,大部分酒店没有星级的挂牌,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力。

 
中国驻外使领馆:
 

  1. 中国驻澳大利亚大使馆联系方式:

地址:15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
电话:0061 - 2 - 62734780 
传真:0061-2-62735848
 

善意提醒:
境外法规及风俗习惯:
  1. 大洋洲法律规定,司机每行驶两小时后必须休息20分钟,每天开车时间不得超过9小时,且休息时间在12小时以上;
  2. 大洋洲政府规定:公共场合禁止吸烟!如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚,请游客一定要严格遵守大洋州的重要规定,以免造成不必要的经济损失!
  3. 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例,请您向境外服务人员(澳大利亚:司机/新西兰:司机、导游)支付服务小费,行程内共计88澳币,上述小费将由领队代为收取。
保险:
  1. 游客应参加旅行社组织的行前说明会,出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险;
  2. 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况,游客在购买前应咨询相关保险公司!
(1)游客自身带有的慢性疾病;
(2)参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等;
(3)妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
购物退税:
  1. 大洋洲各地对商品定价都有严格管理,请您仔细做好攻略后谨慎购买;旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
  2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
  3. 您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;如您在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
  4. 游客欲在境外购物的须自行了解我国的海关54号令及相关法律法规;
  5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
  6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可以根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所,敬请游客谅解。
  7. 退税说明:
    • 购物退税是大洋洲国家对国外游客在当地购物的一项优惠政策,整个退税手续及流程均由大洋洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税,旅行社不承担任何责任;如果因为贵宾个人问题(如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
    • 为了保证游客的利益,请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税并收妥单据;如因商店与海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,旅行社不负责办理退税业务。
安全事宜:
  1.  境外游览时游客应注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地,游客务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全;
  2. 乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责游客在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的;
  3. 因个人疏忽丢失任何财务(机票、护照、钱财、衣物等),旅游社将不负任何责任;并且不可以因此耽误团组行程。
货币兑换及时差:
  1. 目前澳大利亚元为澳大利亚主要流通货币,纽币为新西兰主要流通货币,其他货币在使用或在大洋洲兑换时都会有汇率上的损失,因此建议游客在出国之前换好所需澳元。除准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些零钱,持中国银联卡可在大洋洲境内部分商店刷卡消费,并可使用ATM取款;
  2. 行程中所涉及澳大利亚洲东部地区目前与中国有3小时时差,新西兰与中国有5小时时差。
 
风险提示:
  1. 大洋洲地属南半球,与北半球的中国天气相反,行前请留意天气变化,与领队及时沟通,在衣着方面冬季建议身边常备保暖的衣物和雨具,以适应气温的变化。个别城市间转移时路程较长,请游客谅解;
  2. 特别安排的西餐或风味餐,有其独特的当地风味,如果不符合游客的口味,希望游客能够谅解;境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距,中餐厅规模都比较小,环境不如国内,饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化,而且由于当地原材料和调料不够齐全,口味不纯正,故希望游客能够理解;
  3. 在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,还请游客做好思想准备;
  4. 由于大洋洲内陆段航班随订随售,行程中所写的内陆段航班只是待定航班,如果内陆段航班需要进行调整,旅行社会以不减少景点游览为首要前提,对行程进行部分调整,但因此可能会导致用餐时间与游客的飞机航班时间有所冲突,需要游客在飞机上自理正餐,而大洋洲内陆段航班上无免费餐食及饮料,请游客提前做好准备;
  5. 凯恩斯前往大堡礁的游船,如遇恶劣天气,将有可能无法出行,请游客提前做好思想准备,给予谅解;
  6. 在澳大利亚只有昆士兰州允许抱考拉照相。特别提醒:抱考拉照相是自费项目,由于考拉的爪子较为锋利,有可能抓伤游客的皮肤,请您照相时最好着带领带袖的上衣;如果不幸被抓伤,请领队第一时间带您去景区医护室处理伤口,如严重请领队协助您在当地就医;
  7. 请您不要在非游泳区游泳,不要在水中过分嬉戏,防止呛水。水性一般的游客建议不游泳,忌剧烈运动后游泳,忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎及急性眼结膜炎者游泳;
  8. 如您参加浮潜等活动,请先确保自己会游泳、会使用潜水设备,如有外籍教练进行活动前培训,应确保能够正确理解教练的意图,否则请不要参加该项活动;
  9. 如您参加水上活动,请按规定穿着救生衣,并遵照工作人员的指导,晕水、晕船者请勿游玩水上项目。因无法预测水下状况,请您根据自身情况仔细斟酌后再下水。不熟悉水性者,切勿独自下水,儿童须由家长陪同;
  10. 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目,在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险、热气球、直升飞机、海底漫步、海底摩托车、深海潜水、悉尼大桥攀爬等高风险项目;
  11. 热气球安全及风险提示
 A 四岁以下儿童不能参与飞行,怀孕女士和无法独立进出篮子的残疾人士不能参与飞行;
 B 女士不要穿着高跟鞋和裙子,请穿步行鞋;
 C 建议随身携带自用急用药品;
 D 乘坐热气球需要早起,建议您携带长袖外套,并且在参加的前一天充分休息;
 E 请穿长裤及平底鞋,携带遮阳帽子、太阳眼鏡、防晒油以及照相机;
 F 因涉足野外,不建议穿着白色或浅色衣服。
  • 直升飞机安全及风险提示
 A 当游客走向直升飞机的时候请不要走到直升飞机的尾部,因为有尾翼在转动很危险 ;
 B 登机时请注意直升飞机降落架上有浮袋(有蓝色、红色、灰色),请不要踩踏浮袋,该浮袋是用于紧急 降落在海上时使用的飞机内严禁吸烟;
 C 在游客登机前、登机后、下飞机前都会有专门的工作人员帮助客人打开舱门,所以游客请勿碰触飞机门上的开门手把,飞行中请勿开门,我们曾经遇到过游客在飞机飞行中将舱门打开,必须提醒您:这样的行为是非常危险的; 
 D 上飞机后请立即系好座椅上的安全带,戴好耳麦,这时利用耳麦游客之间或者与飞行员之间是可以互相通话的,当您想要拍照时,请不要将照相机伸出窗外;
 E 乘坐直升飞机时,工作人员会协助客人穿戴救生衣,并且演示救生衣的使用方法,在遇到紧急情况时,飞行员会要求游客跳出飞机逃生,在跳出飞机之后,拉动左手边红色的拉环充气,如果充气不够可以使用右手边的手动充气管进行吹气,当救生衣膨胀之后在海面上就不会有危险了;
 F 参加10分钟和30分钟的观光客人是不允许携带任何包和行李上飞机的,需要将您的包留给朋友照看,但是提醒您一定要带照相机或者摄像机,但是两者均不可以挂在脖子上,需要挂在手腕上,当您乘坐直升飞机或者水上飞机从凯恩斯飞往绿岛或者外礁时,是允许携带包和行李,但是包和行李会由工作人员放置在直升飞机的尾部行李舱内;
G 乘坐直升飞机和水上飞机时,请勿携带易燃易爆危险品。
  • 海底漫步安全及风险提示
A 有以下情况者不适宜参加该项活动:身体的任何一个部位在过去的一个月内做过手术;固定服用任何药物用于控制某些疾病(保健药、避孕药、晕船药除外);海底漫步项目结束后12小时内将进行高空飞行(直升飞机、水上飞机观光除外);在海底漫步前的8小时内饮酒;怀孕;肺结核或其他肺病;精神紊乱及抑郁症;大脑或脊椎创伤;慢性鼻窦炎;耳炎;高血压;哮喘;心脏病;糖尿病;支气管炎;气胸;放射性治疗;年龄小于12岁或大于12岁但是身高低于140厘米;
B 建议您选择有资质的公司进行报名,听从工作人员的指挥;
C 务必为这些项目上保险以确保您的利益;
D 海底漫步需要提前上课培训,请您遵从工作人员指挥,于指定时间、地点参加培训,认真聆听,不要迟到,从教练开始做安全讲解的时候要完全信任这些潜水教练然后按照他们的指示去做,否则发生任何事情责任由客人自己负责。
  • 海底摩托车安全及风险提示
A 有以下情况者不适宜参加该项活动:身体的任何一个部位在过去的一个月内做过手术;固定服用任何药物用于控制某些疾病(保健药、避孕药、晕船药除外);海底漫步项目结束后12小时内将进行高空飞行(直升飞机、水上飞机观光除外);在海底漫步前的8小时内饮酒;怀孕;肺结核或其他肺病;精神紊乱及抑郁症;大脑或脊椎创伤;慢性鼻窦炎;耳炎;高血压;哮喘;心脏病;糖尿病;支气管炎;气胸;放射性治疗;年龄小于12岁或大于12岁但是身高低于110厘米;
B 建议您选择有资质的公司进行报名,听从工作人员的指挥;
C 务必为这些项目上保险以确保您的利益;
D 海底漫步需要提前上课培训,请您遵从工作人员指挥,于指定时间、地点参加培训,认真聆听,不要迟到,从教练开始做安全讲解的时候要完全信任这些潜水教练然后按照他们的指示去做,否则发生任何事情责任由客人自己负责。
  • 深海潜水及风险提示
A 有以下情况者不适宜参加该项活动:身体的任何一个部位在过去的一个月内做过手术;固定服用任何药物用于控制某些疾病(保健药、避孕药、晕船药除外);海底漫步项目结束后12小时内将进行高空飞行(直升飞机、水上飞机观光除外);在海底漫步前的8小时内饮酒;怀孕;肺结核或其他肺病;精神紊乱及抑郁症;大脑或脊椎创伤;慢性鼻窦炎;耳炎;高血压;哮喘;心脏病;糖尿病;支气管炎;气胸;放射性治疗;
B 建议您选择有资质的公司进行报名,听从工作人员的指挥;
C 务必为这些项目上保险以确保您的利益;
D 海底漫步需要提前上课培训,请您遵从工作人员指挥,于指定时间、地点参加培训,认真聆听,不要迟到,从教练开始做安全讲解的时候要完全信任这些潜水教练然后按照他们的指示去做,否则发生任何事情责任由客人自己负责。
 
另关于大洋洲详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《大洋洲旅游须知》。
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