网站所示图片、行程描述仅供参考，请以最终合同版行程为准
旅游者须知
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| 星期日 | 星期一 | 星期二 | 星期三 | 星期四 | 星期五 | 星期六 |
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线路理念：
魔幻中土世界之卷土重来，还你梦中的新西兰，《魔戒》中高耸的末日火山，雪山下原始的森林步道，翡翠湖畔梦幻般骑游，太平洋铁路海滨的浪漫，蓝色冰川徒步探险，新西兰南北岛可以感受到这个地球上许多独特多元的奇幻体验。这次深度16天发现一个个大自然的奇迹，体验经典中的经典，由南向北纵穿新西兰，穿上你的徒步鞋，亲自去一探究竟吧！
特别体验：
基本信息：
【原始指数】★★★★
【多样指数】★★★★★
【风景指数】★★★★★
【人数限制】11+1
【强度指数】1.0+
【徒步路线】1、路特本步道，3日，32公里，累计升高810米，2晚木屋营地；
2、库克山步道徒步，徒步10公里，累计升高130米；1日轻装往返；
3、汤加里罗公园步道徒步，徒步18公里，累计升高850米，8小时轻装穿越；
【徒步装备】全程轻装徒步不重装，登山鞋、登山杖、雨衣必备，环保承诺；
【领队配备】专业户外旅游领队，专业外籍户外向导（部分路线）；
【酒店住宿】城市三星以上，风景区度假公寓或别墅。
行程概况：
D1 北京-广州-奥克兰
D2 奥克兰（飞机）-皇后镇、TSS蒸汽船、宿皇后镇
D3 皇后镇（步道公司）-格林诺奇-路特本步道宿步道木屋营地
D4 路特本步道宿步道木屋营地
D5 路特本步道-皇后镇，天空缆车、餐厅，宿皇后镇
D6 皇后镇（包车）-普卡基湖（湖畔骑游自费）宿度假公寓
D7 普卡基-库克山公园步道徒步或直升机-冰川徒步（自费视天气情况），宿度假公寓
D8 蒂卡波湖-基督城，游览基督城宿基督城
D9 基督城（太平洋观景火车）-凯库拉-观鲸（晚餐自助龙虾）宿凯库拉
D10 凯库拉（太平洋观景火车）-皮克顿（红酒）-惠灵顿 宿惠灵顿
D11 惠灵顿（火车）-汤加里罗公园 宿汤加里罗公园
D12 瑙鲁霍伊火山（魔戒末日火山）一日登山穿越，宿汤加里罗公园
D13 汤加里罗公园-罗托鲁瓦-毛利人文化村-地热公园、宿罗托鲁瓦（温泉自费）
D14 罗托鲁瓦-汉密尔顿-霍比特屯-奥克兰 宿奥克兰
D15 奥克兰 自由活动或购物 奥克兰-广州-北京
D16 北京
魔幻中土世界之卷土重来，还你梦中的新西兰，《魔戒》中高耸的末日火山，雪山下原始的森林步道，翡翠湖畔梦幻般骑游，太平洋铁路海滨的浪漫，蓝色冰川徒步探险，新西兰南北岛可以感受到这个地球上许多独特多元的奇幻体验。这次深度16天发现一个个大自然的奇迹，体验经典中的经典，由南向北纵穿新西兰，穿上你的徒步鞋，亲自去一探究竟吧！
特别体验：
- 精选经典中的经典，深入到不能再深入，一次畅游16天，不留遗憾贯穿南北新西兰；
- 体验北岛火山、南岛峡湾、东岸鲸海、西岸冰川，雪山碧湖、热泉熔岩、中土牧场、地貌多元；
- 路特本步道3天32公里徒步，走进森林峡谷、亲近雪山湖泊，体验经典步道中最多样化的一个；
- 登上汤加里罗国家公园步道，仰望《指环王》中魔幻的末日火山，感受自己猛烈的心跳；
- 在新西兰最美的湖泊普卡基湖畔，可以骑游可以对着惊艳的翠绿发呆，而永远留下是最大的心愿；
- 蒂卡波湖普卡基湖观星，是很多南岛行的必选，而更惬意的是湖畔公寓和徒友一起操办美食家宴；
- 皇后镇的天空缆车和自助餐厅美食配美景最养眼，格林诺奇的纯净质朴挥之不去久久滋润在心田；
- 蒸汽船从峡湾深处驶出，高山绿水，云气缭绕，碧波蜿蜒，飞瀑祥鸟，惜分吝秒，和谐画卷；
- 飞越库克山，徒步冰川，行者勇气见证魅力冰蓝，冰河泻湖轻装徒步，感觉激增的肾上腺素！
- 横跨南岛入抵花园之城基督城，感触英伦味道和新西兰沧桑历史，发掘那个重振城市雄风的力量；
- 沿东海岸乘坐太平洋观景火车，在海洋动物丰富的凯库拉，寻找抹香鲸繁殖地，尝龙虾大餐！
- 太平洋火车一路北上，品皮克顿红酒，跨越库克海峡，夜宿首都惠灵顿，夕抵汤加丽罗国家公园。
- 北岛火山徒步后在罗托鲁瓦地热温泉洗去风尘，走访毛利文化村，置身霍比特屯伊甸园；
- 在千帆之都奥克兰的旖旎风光下，惬意休闲购物，完整回味独特的新西兰南北深度旅行体验。
基本信息：
【原始指数】★★★★
【多样指数】★★★★★
【风景指数】★★★★★
【人数限制】11+1
【强度指数】1.0+
【徒步路线】1、路特本步道，3日，32公里，累计升高810米，2晚木屋营地；
2、库克山步道徒步，徒步10公里，累计升高130米；1日轻装往返；
3、汤加里罗公园步道徒步，徒步18公里，累计升高850米，8小时轻装穿越；
【徒步装备】全程轻装徒步不重装，登山鞋、登山杖、雨衣必备，环保承诺；
【领队配备】专业户外旅游领队，专业外籍户外向导（部分路线）；
【酒店住宿】城市三星以上，风景区度假公寓或别墅。
行程概况：
D1 北京-广州-奥克兰
D2 奥克兰（飞机）-皇后镇、TSS蒸汽船、宿皇后镇
D3 皇后镇（步道公司）-格林诺奇-路特本步道宿步道木屋营地
D4 路特本步道宿步道木屋营地
D5 路特本步道-皇后镇，天空缆车、餐厅，宿皇后镇
D6 皇后镇（包车）-普卡基湖（湖畔骑游自费）宿度假公寓
D7 普卡基-库克山公园步道徒步或直升机-冰川徒步（自费视天气情况），宿度假公寓
D8 蒂卡波湖-基督城，游览基督城宿基督城
D9 基督城（太平洋观景火车）-凯库拉-观鲸（晚餐自助龙虾）宿凯库拉
D10 凯库拉（太平洋观景火车）-皮克顿（红酒）-惠灵顿 宿惠灵顿
D11 惠灵顿（火车）-汤加里罗公园 宿汤加里罗公园
D12 瑙鲁霍伊火山（魔戒末日火山）一日登山穿越，宿汤加里罗公园
D13 汤加里罗公园-罗托鲁瓦-毛利人文化村-地热公园、宿罗托鲁瓦（温泉自费）
D14 罗托鲁瓦-汉密尔顿-霍比特屯-奥克兰 宿奥克兰
D15 奥克兰 自由活动或购物 奥克兰-广州-北京
D16 北京
第2天
2
奥克兰/皇后镇
抵达奥克兰后上午转机皇后镇，抵达稍事休整，从皇后镇前往瓦卡蒂普湖，乘坐TSS 厄恩斯劳号蒸汽船，重温上世纪之初的优雅风情。随着“夫人”TSS 厄恩斯劳号带你缓缓游弋于美丽的瓦卡蒂普湖上，你可以观看司炉工忙碌于火箱旁，感受锅炉里排出的热气，倾听蒸汽发动机的轰鸣。有充足的时间可供你慢慢参观，甚至还可在钢琴伴奏下高歌一曲。待船停泊岸边，你的任务就是到上校家园餐厅享受美味午餐。从鲜美多汁的肉食到可口的蔬菜和沙拉，许多新西兰和当地特色菜品都能在我们全新推出的菜单中找酒足饭饱心满意足之后，TSS 厄恩斯劳号老式蒸汽船将带回到皇后镇。最后，由我们的领队对接下来的三天的徒步之旅，展开一个行前说明会。
第3天
3
路特本步道（Routeburn track）属于Fiordland国家公园中的一条基本不需要户外专业知识的徒步路线，全程 32公里,一般来讲三天可以轻松完成。此步道会带领您穿越南阿尔卑斯山脉，MtAspiring和Fiordland国家公园。
徒步时间：约5小时，约13公里 海拔升降：500M
皇后镇-新西兰小镇
皇后镇-格林诺奇-路特本步道
早餐后，我们前往路特本步道的起点——格林诺奇，开启为期3天的徒步之旅。路特本步道（Routeburn track）属于Fiordland国家公园中的一条基本不需要户外专业知识的徒步路线，全程 32公里,一般来讲三天可以轻松完成。此步道会带领您穿越南阿尔卑斯山脉，MtAspiring和Fiordland国家公园。
徒步时间：约5小时，约13公里
第4天
4
新西兰小镇
路特本步道
怀卡里莫阿纳湖步道坐拥北岛面积最大的原始森林。数个世纪以来，这片地区一直是雾之子—图霍伊（Ngai Tuhoe）的家园。神秘的精灵仙子帕图帕雅里赫（Patupaiarehe）也住在这里，传说它们会引诱毛利战士的妻子消隐遁形。在森林魔咒的催眠之下，你几乎能够听到精灵悠远的笛音和淘气的笑声。
徒步时间：约5小时，约15公里
海拔升降：580M徒步时间：约5小时，约15公里
第5天
5
新西兰小镇-皇后镇
路特本步道-蒂阿瑙-皇后镇
早餐后，继续前进。今天将结束我们路特本步道徒步之旅。下午抵达皇后镇。抵达后前往skyline俯览皇后镇的，享用自助餐。之后入住酒店。
Skyline：天空缆车坐落在皇后镇鲍勃峰山上，是南半球最陡的缆车轨道，倾斜度为37.1度，乘坐观光缆车上升至皇后镇最高的观光点(海拔800米)。你可以在那里品尝美食，观看毛利战舞表演，或者购买一些新西兰特色产品。这里是俯瞰皇后镇市区，瓦卡蒂普湖和远处高山的最佳地点。二楼的观光走廊可以270度俯瞰小镇全景，日落时候的风景更让人沉醉。天空缆车是一个综合性很强的景点，除了观景，这里还有一家非常出名的餐厅Skyline Restaurant，这家餐厅曾被美国广播公司评为“世界最佳景致餐厅”。在餐厅用餐的旅行者仿佛置身云端，一边俯瞰皇后镇美景，一边享用新西兰美味海鲜自助。在缆车山顶，你还可以玩滑板车(Luge)、蹦极、高空滑锁、滑翔伞等。户外活动。
徒步时间：约4小时，约10公里
海拔升降：500M
早餐后，继续前进。今天将结束我们路特本步道徒步之旅。下午抵达皇后镇。抵达后前往skyline俯览皇后镇的，享用自助餐。之后入住酒店。
Skyline：天空缆车坐落在皇后镇鲍勃峰山上，是南半球最陡的缆车轨道，倾斜度为37.1度，乘坐观光缆车上升至皇后镇最高的观光点(海拔800米)。你可以在那里品尝美食，观看毛利战舞表演，或者购买一些新西兰特色产品。这里是俯瞰皇后镇市区，瓦卡蒂普湖和远处高山的最佳地点。二楼的观光走廊可以270度俯瞰小镇全景，日落时候的风景更让人沉醉。天空缆车是一个综合性很强的景点，除了观景，这里还有一家非常出名的餐厅Skyline Restaurant，这家餐厅曾被美国广播公司评为“世界最佳景致餐厅”。在餐厅用餐的旅行者仿佛置身云端，一边俯瞰皇后镇美景，一边享用新西兰美味海鲜自助。在缆车山顶，你还可以玩滑板车(Luge)、蹦极、高空滑锁、滑翔伞等。户外活动。
徒步时间：约4小时，约10公里
第6天
6
皇后镇-新西兰小镇
皇后镇-普卡基湖
早餐后，我们前往普卡基湖。普卡基湖面积有169平方公里。说起它的来头，也和冰川运动有关。当年库克山冰河消退之后，在南阿尔卑斯山区冰河的侵蚀以及冰矶侧堆石的作用下产生一个盆地，使大量冰雪融化后的水聚集其中而形成了这个堰塞湖。在崇山峻岭中，湖水就像天蓝的海水里倒进了香浓的牛奶，在太阳照耀下散发出奶蓝色的光芒。新西兰一位地质学家告诉记者，这是因为湖中存在大量的岩石微粒和矿物质，它们悬浮在湖水中，反射出奶蓝色的光芒。下午我们自由活动。在这里我们可以选择环湖骑游，也可以自由活动，欣赏一番这美丽的湖景。
第7天
7
车程时间：约2小时
新西兰小镇
普卡基-库克山（自费直升机冰川徒步）-蒂卡波
酒店早餐后，前往库克山。在这里我们可以
选择1.自费乘坐直升机飞跃库克山践行冰川。飞过库克山之际还能看到山地连绵的西部国家公园以及将辽阔的库克山国家公园一分为二的山脊。降落山顶后开始约2小时的冰川践行徒步，跟随经验丰富的导游，行走于梦幻的冰雪世界，一定会成为你一生难忘的体验。我们拥有一系列行程选择，满足各种体能水平，从轻松的冰川峡谷漫步（Glacier Valley Walk），到冰雪探险（Ice Explorer）的冰上徒步。之后乘坐直升机返回库克山。
选择2.库克山徒步。【库克山国家公园】（徒步约3小时），公园建于1953年，库克雪山有南阿尔卑斯山之称，也是新西兰最美的雪山之一，公园里面聚集着雪山、冰川、河流、湖泊、山林，以及动物和高原植被等，这里给人们的惊奇是其他地方所无法比拟的。
最后乘车去往星空小镇蒂卡波，晚间欣赏南半球壮美的星空。酒店早餐后，前往库克山。在这里我们可以
选择1.自费乘坐直升机飞跃库克山践行冰川。飞过库克山之际还能看到山地连绵的西部国家公园以及将辽阔的库克山国家公园一分为二的山脊。降落山顶后开始约2小时的冰川践行徒步，跟随经验丰富的导游，行走于梦幻的冰雪世界，一定会成为你一生难忘的体验。我们拥有一系列行程选择，满足各种体能水平，从轻松的冰川峡谷漫步（Glacier Valley Walk），到冰雪探险（Ice Explorer）的冰上徒步。之后乘坐直升机返回库克山。
选择2.库克山徒步。【库克山国家公园】（徒步约3小时），公园建于1953年，库克雪山有南阿尔卑斯山之称，也是新西兰最美的雪山之一，公园里面聚集着雪山、冰川、河流、湖泊、山林，以及动物和高原植被等，这里给人们的惊奇是其他地方所无法比拟的。
车程时间：约2小时
第8天
8
新西兰小镇-基督城
蒂卡波-基督城
早餐后，参观著名的牧羊人教堂。牧羊人教堂（Church of the Good Shepherd）以一只牧羊犬的雕塑而命名，是对过去帮助开创农田和Mackenzie地区的牧羊犬们的歌颂，十分有纪念意义。
这座漂亮的石教堂位于新西兰的特卡波湖岸边，由著名建筑师本杰明·伍尔菲尔德·芒福德于1935年建造，其独特的哥特式木石结构建筑在新西兰独一无二，加上这里美丽辽阔的山水风景，从教堂圣坛的窗口望去，还可以看到南阿尔卑斯山最壮观的景色，吸引了许多新人选择在这里办婚礼。
之后前往南岛的花园之城——基督城。教堂广场——基督城中心所在，是街头表演者的汇集地，与英国的海德花园不遑多让。广场西端的纪念桥（Bridge of Remembrance），悼念在第一次世界大战为国捐躯的士兵。
维多利亚广场—以维多利亚女皇像为广场标志，是艺术文化表演者荟萃地，其中不乏世界名师的演出。
早餐后，参观著名的牧羊人教堂。牧羊人教堂（Church of the Good Shepherd）以一只牧羊犬的雕塑而命名，是对过去帮助开创农田和Mackenzie地区的牧羊犬们的歌颂，十分有纪念意义。
这座漂亮的石教堂位于新西兰的特卡波湖岸边，由著名建筑师本杰明·伍尔菲尔德·芒福德于1935年建造，其独特的哥特式木石结构建筑在新西兰独一无二，加上这里美丽辽阔的山水风景，从教堂圣坛的窗口望去，还可以看到南阿尔卑斯山最壮观的景色，吸引了许多新人选择在这里办婚礼。
之后前往南岛的花园之城——基督城。教堂广场——基督城中心所在，是街头表演者的汇集地，与英国的海德花园不遑多让。广场西端的纪念桥（Bridge of Remembrance），悼念在第一次世界大战为国捐躯的士兵。
第9天
9
基督城-凯库拉
今天我们要早些出发 搭乘太平洋观景火车 前往凯库拉。凯库拉这小岛就像是上帝放入一座水中的山峰给浩瀚大海以自然的陪伴，殊不知成就了世界驰名的观景胜地。新西兰人民一直珍视这自然给予的赐福，守护着周遭的生灵，并发展了观鲸业。午餐后我们出海观鲸。 运气好的话，在航程中还有机会欣赏到珍稀的暗色斑纹海豚、贺氏矮海豚，新澳毛皮海狮等动物。在陆地上看起来笨头笨脑的毛皮海狮，在海里可一点也不含糊，借助海水的浮力，它们胖乎乎的身体出奇的灵巧。最激动人心的，当然还是抹香鲸。晚上我们在这里安排了一顿龙虾餐。
第10天
10
凯库拉-惠灵顿
今天我们搭乘观景火车前往皮克顿（参考时间：0959-1220）。下了火车后。乘坐轮渡（3小时）前往新西兰的首都-惠灵顿。
惠灵顿，新西兰首都、港口和主要商业中心，全国政治中心，新西兰全国第二大城市，是大洋州国家中人口最多的首都。惠灵顿区（包括卡皮蒂、波利鲁瓦、哈特谷和怀拉拉帕）是新西兰第三大人口居住区，占新西兰总人口的11.3%。位于北岛最南端，扼库克海峡，适居一国中心。市区三面依山，一面临海，怀抱着尼科尔逊天然良港。轮廊犹如古罗马圆形剧场。
第11天
11
惠灵顿-新西兰小镇
惠灵顿-汤加里罗国家公园
早餐后，我们前往tepapa博物馆。它是新西兰的国家级博物馆，虽说面积不算巨大，但是里面的展品相当的多，且展品多以实物为主，是了解新西兰的人物、历史和文化的最佳途径。另外，新西兰国家博物馆也是惠灵顿的标志性建筑之一，其设计独特，理念新潮；在全世界的国家博物馆中，绝对属于“不去后悔”的那一种。午餐后前往汤加里罗国家公园。
汤加里罗国家公园，位于新西兰北岛中央，建于1887年，是新西兰最早的国家公园。整个国家公园内，森林密布，高山雪景，溪水流淌，风光俊秀，有壮观的火山群及变化万端的生态环境。当地土著毛利人的文化是其特色之一。中心地带的山脉对于毛利人来说具有宗教上的象征意义，标志着整个部落及其环境在精神上的联系。
第12天
12
新西兰小镇
汤加里罗-瑙鲁霍伊火山一日登山穿越
今天我们将穿越瑙鲁霍伊火山。全程4小时左右。这条顶级步道全程环绕汤加里罗国家公园的瑙鲁霍伊活火山（Mount Ngauruhoe）。届时，你将看到火山口、火山弹坑、熔岩流等自然奇景。在活火山周围行走必将成为你一生难忘的经历。如果你能爬上顶峰，那种成就感更是无法超越。
徒步时间：约7-8小时，约18公里
海拔升降：+/-780M
徒步时间：约7-8小时，约18公里
第13天
13
新西兰小镇
汤加里罗国家公园-罗托鲁瓦
早餐后，我们出发前往著名的地热之城罗托鲁瓦！我们首先来到爱歌顿农场可乘坐农场拖拉机进行牧场巡游，也可以和小动物们来一次近距离的亲密接触，之后观看剪羊毛表演。有兴趣的朋友可以在这里泡一个硫磺温泉也是一个不错的选择。
第14天
14
新西兰小镇-奥克兰
罗托鲁瓦-霍比特-奥克兰
早餐后，我们前往毛利村 体验丰富的毛利文化、地热喷泉，时间允许还可以前往市政府花园和罗托鲁阿湖游览一番。随后我们驱车前往电影《指环王》和《霍比特人》的外景地霍比屯，这个原本默默无闻的农场因为丰富的层次和迷人的景致而被电影选中，成为全球亿万影迷瞩目的焦点。更因为爸爸和孩子们的到访而被你熟知。拜访霍比特人的世界，一起去寻找可爱精灵的足迹吧。最后前往奥克兰。
第15天
15
第16天
服务包含：
服务不含：
- 行程中所标明的航班机票（经济舱、含机场税）；
- 行程中所标明的住宿及早餐（其中木屋营地均为4-6多人间，公共淋浴）；
- 行程中所标明的徒步步道午餐以野餐为主，晚餐以西式餐食为主；部分中式餐食为6菜1汤；
- 行程中所标明的境外旅游巴士（每人一正座），专业司机兼导游；
- 部分步道安排专业外籍英文徒步向导；
- 全程专业中文户外领队；
- 行程中所含活动费用：路特本步道徒步、蒸汽船、霍比屯、爱歌顿、毛利村（不含表演）门票、山顶自助晚餐＋缆车、龙虾餐1顿、出海观鲸、2段观景火车等。
- 境外旅行意外救援险；
- 新西兰签证费。
服务不含：
- 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
- 境外服务费（具体请参照友情提示部分）；
- 单间差：9000元/人（不含营地和度假公寓）；
- 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
- 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、直升机、温泉、自由活动交通车票等；
- 转机/火车时用餐；
- 因个人原因滞留产生的一切费用；
- 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
- 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任；
- 旅游费用包含内容以外的所有费用：（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视 行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；（2）自由活动期间的餐食费及交通费。
自费项目：
购物场所：
- 是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
- 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价；
- 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
中国驻新西兰大使馆：
地址：2-6 Glenmore Street, Kelburn, Wellington, New Zealand
电话：+64-21-528663
传真：+64-4-4990419
此文件作为《出境旅游合同》的附件，与《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双方
各执一份。
北京凯撒国际旅行社有限责任公司（盖章） 游客签字：
年 月 日
户外装备建议：
友情提示：
境外法规及风俗习惯
保险：
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
购物退税：
安全事宜：
货币兑换及时差：
基本风险提示：
户外徒步风险提示：
关于拒签、行前取消等特别约定
出行前89-60天：每人￥900/人；
出行前59-21天：每人￥4455/人；
出行前21天以内：每人￥8910/人。
3. 旅行者的下属行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：
1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被拒绝出境而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的；
4. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
5. 大洋洲旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费（机票定金旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将视为客人取消出团，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任；
6. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理。
- 大件行李：建议不超过15kg，大型户外背包60~ 80L（带驮包或背包罩防脏）或拉杆行李箱（结实耐用抗摔的）。注：徒步途中大件行李离身，由行李车转运或寄存在酒店；
- 户外徒步背包（带防雨罩）：建议大小为25-40L，同时配有胸带腰带，可以减轻您的负重。建议随身携带的物品有：徒步途中温差调换的衣物、帽子、手套、雨衣、水壶、相机、防晒霜、野餐盒等；
- 太阳帽或鸭舌帽、太阳镜、头巾（可选），防晒霜、凡士林（保护裸露的脸部皮肤）；
- 透气、速干排汗长衣长裤、速干T恤；
- 冲锋衣（防水防风）；
- 厚外套、抓绒衣、毛衣（保暖）；
- 分体雨衣、雨裤；
- 登山护膝、户外防水手套、户外袜（吸热防潮，材质优良）；
- 高帮登山鞋或徒步鞋（防水）、轻便运动鞋（休闲更换吗，软底）、拖鞋（可选）；
- 可伸缩登山杖（建议双杖）、LED手电筒或头灯（带备用电池）、防水袋或拉口塑料袋（贵重物品、贴身衣物防水用）；
- 其他个人物品：轻便水壶（>1.5L）、轻便刀叉、方便筷子、便当盒（携带午餐使用，乐扣等）、袖珍多用刀，耳塞、眼罩、洗漱用品（快干毛巾，肥皂等）、枕头套和个人药品。
- 营地提供户外背包40L（重量2kg）及雨衣（重量500g）、床单（徒步期间自己背负）；
- 营地只提供香皂和洗发水。不提供毛巾、浴巾、拖鞋、牙刷、牙膏等洗漱用品，请自备；
友情提示：
境外法规及风俗习惯
- 新西兰法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上；
- 新西兰政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，请游客一定要严格遵守新西兰的重要规定，以免造成不必要的经济损失！
- 新西兰各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为服务人员表现优秀，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少。
- 因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，请您向境外服务人员（司机、导游）支付服务小费，行程内共计96新西兰元。上述小费将由领队代为收取。
保险：
- 游客应参加旅行社组织的行前说明会，出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
- 旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：
（2）参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
（3）妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
护照销签：
- 按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的游客回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在15－30天左右不等；
- 按照使馆规定，部分游客可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！（一般使馆会在团队回国前1—2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客）。旅行社同时将提供面试销签时机场至使馆段免费用车服务，其他交通费用由游客自理；
- 请注意使馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失。
购物退税：
- 旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您购买商品之后请仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
- 购物退税是新西兰国家的一项政策，为了保证游客的利益，请在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；
- 购物属于为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，旅行社不负责办理退税业务。
安全事宜：
- 境外游览时请注意人身安全和财产安全。整体治安相对较好，但某些国家也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
- 乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
- 因个人疏忽丢失任何财务（机票、护照、钱财、衣物等），旅游社将不负任何责任；并且不可以因此耽误团组行程；
- 游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是在海边、泳池游泳、冲浪、潜水、漂流等从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故。
货币兑换及时差：
- 目前纽币为新西兰的主要流通货币，其他货币在使用或兑换时都会有汇率上的损失，纽币在中国境内不流通，可在当地换取，建议您除准备信用卡及银联卡外，请尽量多换取一些零钱。持中国银联卡可在新西兰境内部分商店刷卡消费，并可使用ATM取款；
- 新西兰目前与中国有4小时时差。
基本风险提示：
- 由于新西兰内陆段航班随订随售，行程中所写的内陆段航班只是待定航班，如果内陆段航班需要进行调整，旅行社会以不减少景点游览为首要前提，对行程进行部分调整，但因此可能会导致用餐时间与游客的飞机航班时间有所冲突，需要游客在飞机上自理正餐，而新西兰内陆段航班上无免费餐食及饮料，请游客提前做好准备；
- 境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
- 自由活动期间，要注意安全，切忌不可以逞强，以免出现生命危险；
- 请您不要在非游泳区游泳，不要在水中过分嬉戏，防止呛水。水性一般的游客建议不游泳，忌剧烈运动后游泳，忌长时间曝晒游泳、忌游泳后马上进食、忌游泳时间过久、忌高血压患者游泳、忌心脏病者游泳、忌患中耳炎及急性眼结膜炎者游泳；
- 如您参加水上活动，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导，晕水、晕船者请勿游玩水上项目。因无法预测水下状况，请您根据自身情况仔细斟酌后再下水。不熟悉水性者，切勿独自下水，儿童须由家长陪同。
- 旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时（如跳伞、滑雪、潜水等），一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；
- 如已发生意外事故，请游客及时与领队联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如跳伞等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅游者自行负责；
- 另关于新西兰详细注意事项请仔细阅读出团前《出团通知》及《新西兰旅游须知》；
- 旅行社原则上不会在行程中安排高风险项目，在自由活动期间请您慎重选择参加诸如普车越野、摩托车驾驶、自驾车、蹦极、水上摩托、滑翔伞、冲浪、探险等高风险项目。
户外徒步风险提示：
- 参加此次活动，包括但不限于徒步、露营、登山、负重远行、攀冰、山路乘车、滑雪等，可能因此会在途中或在活动中使用装备而受到伤害；
- 户外活动可能对身体和精神方面都有严格的要求，可能包括在崎岖地带和恶劣天气中进行活动，可能远离救助和医疗服务，可能要在24小时后才能获得救援，所有救援和医疗的费用将由客人自行承担。当参加户外活动时，有可能面对真实的风险而受到伤害，甚至死亡。这些风险包括跌坠、落石、冰崩、雪崩、闪电、过河、失温、霜冻、冻伤、咬伤、刺伤、犬咬、野兽袭击和各种意外。活动计划的组织者可能无法全面预见该活动中所有的风险和不利，以上所列的风险并不完全含括了此次活动中的所有可能的风险；
- 户外徒步活动中，身体活动和装备的使用是有潜在危害的。健身和休闲的活动也可能包含有导致受伤、心脏病和甚至死亡的风险，有可能涉及危险；
- 户外徒步活动中，客人需更加注意环境、注意自身身体和精神状况，注意所有与安全相关的衣物和装备的适用状况，并自主选择参加符合自己精神和身体能力状态的活动。活动安全是活动参与者个人的责任、取决于自我的警惕和良好的判断；
- 建议参加户外徒步活动前，进行自身健康体检，确认自身没有影响参加此次活动或使用装备的不适、损伤、病痛或其它疾病。
关于拒签、行前取消等特别约定
- 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料送进使馆后，如遇拒签，客人须承担签证费（含服务费）￥1850/人；
- 由于路特本步道每日只接待50名额，因此步道都是提前预定，如果由于客人本身原因造成无法出行（包括拒签），除已产生的其他费用外，客人需要按照以下条款额外支付费用：
出行前89-60天：每人￥900/人；
出行前59-21天：每人￥4455/人；
出行前21天以内：每人￥8910/人。
3. 旅行者的下属行为亦视为解约，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任：
1）持非因私护照、自备签证、因私护照无效或有效期不足6个月等原因造成无法出行的；
2）以家庭或单位名义参团，因部分成员被拒签或被拒绝出境而其他已出签成员自行取消出行的，及未满18周岁的旅游者已出签但因任一监护人被拒签或被拒绝出境而无法出行的；
4. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利，同时由于最近航空公司涨税比较频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价；
5. 大洋洲旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据客人实际情况而定；保证金金额会在送签前和客人确认，如客人无法交纳我社将退还团费（机票定金旅行社承担），如客人同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或未能到帐的，我社将视为客人取消出团，应当按照旅游合同“旅游者解除合同”的规定承担责任；
6. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；如因客人原因不能出入境的，损失由客人自理。
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