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行程特色
Victoria Cruise美国维多利亚系列游轮：长江上最知名的游轮系列，长江上唯一由美国公司管理的豪华游轮，因多次接待过党和国家领导人以及国际上众多政经要人被业界誉为“国宾船队”。旗下的“凯蕾”“凯娅”“凯莎”“凯琳”“凯珍”“凯蒂”“凯娜”7艘从五星到超五星的游轮每天穿梭于长江三峡之间。由中国及外籍双语经理长期驻船，房间全部为观景房，并附有独立阳台可观赏三峡景点绝美景致。一直以优质的美式管理、国际化的服务水平，迎向每一位登船的宾客，十多年来建立长江上软硬件服务品质最整齐的船队，创造三峡旅游最高满意度，也赢得了全球旅客忠诚度。
Victoria Cruise美国维多利亚系列游轮
美维系列游轮是长江上最知名的游轮系列，长江上唯一由美国公司管理的豪华游轮，因多次接待过党和国家领导人以及国际上众多政经要人，被业界誉为“国宾船队”。旗下的“凯蕾”“凯娅”“凯莎”“凯琳”“凯珍”“凯蒂”“凯娜”7艘从五星到超五星的游轮每天穿梭于长江三峡之间。游轮由中国及外籍双语经理长期驻船，房间全部为观景房，并附有独立阳台可观赏三峡景点绝美景致。美国维多利亚系列一直以优质的美式管理、国际化的服务水平，迎向每一位登船的宾客，十多年来建立长江上软硬件服务品质最整齐的船队，创造三峡旅游最高满意度，也赢得了全球旅客忠诚度。船上的娱乐活动丰富多采，有太极拳教学、书法讲座、民俗文化演出等，附设娱乐室、阅览室、健身房、美容按摩室、卫星通讯、电视、电影系统，各式中西式美食佳肴等应有尽有，让您在尽揽长江古意盎然的风光之余，也能充分享受水上旅游的乐趣。
周三出发 凯珍号： 载客量378人 首航日期2009年 阳台标准间数量149间 房间面积20.87㎡
周四出发 凯娜号： 载客量268人 首航日期2006年 阳台标准间数量91间 房间面积21㎡
周五出发 凯蒂号： 载客量264人 首航日期2004年 阳台标准间数量98间 房间面积19.11㎡
周六出发 凯莎号： 载客量218人 首航日期1995年2012年重装 阳台标准间数量101间 房间面积19.6㎡
周日出发 凯蕾号： 载客量198人 首航日期1996年 2012年重装 阳台标准间数量91间 房间面积14.6㎡
周一出发 凯娅号： 载客量208人 首航日期1995年2012年重装 阳台标准间数量93间 房间面积19.6㎡
周二出发 凯琳号： 载客量218人 首航日期1995年2012年重装 阳台标准间数量101间 房间面积19.6㎡
线路特色：
1、每日发团，2人起发，多个船期、船型可选；
2、内河游轮相较海上邮轮能更好地欣赏无限美景；
3、全程享受五星豪华涉外游轮（标准阳台间），移动的星级酒店，省去了每天换酒店搬行李的烦恼，房间内即可观景；
4、醒来就是下一站，省去了长时间车程的颠簸，真正意义上的休闲、度假，每天行程松缓不疲惫，省去了舟车劳顿之苦；
5、游轮上安排“船长欢迎晚宴”，早午餐均为中西式自助，饕餮美食，为您的旅行增添无限色彩；
6、游轮房间内每天赠送矿泉水。
早上抵达宜昌后，乘车至宜昌新世纪码头，自行寄存行李之后自由活动，建议您可自行逛逛旁边的三游洞景区，离码头约800米；
18:00 于码头港口登船入住,办理入住时间为18:00-20:00，请您自由活动后及时回码头办理登船入住手续；
21:00 举行游船设施及行程说明会。
温馨提示：
1、接站送码头一般为小轿车、商务车或旅游大巴，车型根据人数而定；
2、码头游客中心有寄存行李的地方，收费标准以件数/时间为准；
2、办理游船入住请持个人身份证原件，需要交房卡押金，请保留好收据及房卡以便下船时退押金；
3、以下所列的所有游轮时刻仅供参考，受季节、水位、航速等因素影响，游轮运行时间会略有差异，船方会每天广播或电视或前台公布最终运行时间，请仔细聆听行程说明会，不清之处请咨询游船前台；
4、三峡航道特别说明：如果五级船闸检修期间，游船不能正常通过船闸，17:00左右统一在宜昌游客中心集合，乘坐游船公司安排的翻坝车（1小时左右车程）赴大坝上游茅坪港或者太平溪登船（不须另付费，游船公司安排）。
06:00 游船清晨开航，船上观西陵峡东段风光，游船安排早茶或早咖啡、教授太极拳；
07:30 享用丰富的自助早餐；
08:30 选择停靠土家风情景点-三峡人家，可自选报名游览景点（活动时间约2.5小时）；
11:30 续航，船上观西陵峡；
12:00 享用丰富的自助午餐；
14:00 游船抵达黄陵庙码头，上岸游览三峡大坝（约2.5小时）,整个景区占地约15.28平方公里。登上坛子岭观景点，您能鸟瞰三峡工程全貌，体会毛主席诗句“截断巫山云雨，高峡出平湖”的豪迈情怀；站在185平台上向下俯看，感受华夏民族的伟大与自豪；走进近坝观景点，您能零距离感受雄伟壮丽的大坝；登上坝顶您能直面雷霆万钧的泄洪景观；来到截流纪念园欣赏人与自然的完美结合，仿佛置身于“山水相连，天人合一”的人间美景；
17:00 续航，游船经过三峡大坝五级船闸；
18:30 诚意邀请您参加船长欢迎酒会，我们的船长敬候您的光临；
20:30 迎宾文艺表演。
温馨提示：
游船增停为自选自费项目，达到一定人数才决定是否停靠，均由船公司安排，与旅行社无关，客人如需参加请至游船大堂现场咨询报名交费，参考价格295元/人。任何消费活动和服务，请您注意甄别，理性消费。准确停靠时间以邮轮实际运行时刻为准，不参加的游客于船上自由活动，不要私自下船。
06:00 游船安排免费早茶或早咖啡，教授太极拳；
07:00 享用丰富的自助早餐；
08:00 清晨抵达巫山码头，换乘观光船游览神女溪（或名神农溪、小三峡，约3.5小时），当地人又称为“美女溪”，溪长约15公里，峰峦叠翠，云遮雾绕，江流曲似九回肠。三期蓄水后，优美的风景与原生态居民“惊现”在游人面前，昔日只有少数摄影家知道的奇峰丽景，成为三峡游的新亮点；
12:30 享用丰富的自助午餐；
13:00 游船经过巫峡，船上观神女峰风光；
16:00 游船经过瞿塘峡，在船上您可以观看到以威武雄壮著称的三峡夔门（约15分钟），夔门是瞿塘峡的西门，三峡的西部入口。夔门段江水湍急，两岸高峡耸立，高达几百米，宽却不足百米，形如一道门口守护著三峡，故名夔门。长江上游之水纳于此门而入峡，是长江三峡的西大门，又名“瞿塘关”；
16:30 选择停靠奉节白帝城码头，可自选报名游览白帝城（约2小时）；
19:00 享用丰富的晚餐；
20:30 联欢晚会。
温馨提示：
三峡游船上游船增停为自选自费项目，达到一定人数才决定是否停靠，均由船公司安排，与旅行社无关，客人如需参加请至游船大堂现场咨询报名交费，参考价格295元/人。任何消费活动和服务，请您注意甄别，理性消费。准确停靠时间以邮轮实际运行时刻为准，不参加的游客于船上自由活动，不要私自下船。
06:00 游船安排免费早茶或早咖啡，教授太极拳；
07:00 享用丰富的自助早餐；
08:00 抵达忠县，上岸游览石宝寨（约2小时）。石宝寨位于重庆市忠县境内长江北岸，距离忠县45公里。因此地临江处有一块十多丈高的巨石，相传为女娲补天所剩的五彩石，故称石宝。因此石形如玉玺，又名玉印山。明代谭宏起义，曾占据此处以为山寨，石宝寨故而得名；
12:00 享用丰富的自助午餐；
14:30 选择性停靠丰都码头；
16:00 游船讲座；
19:00 举行游船欢送晚宴；
晚间游船个人账目结算。
温馨提示：
三峡游船上游船增停为自选自费项目，达到一定人数才决定是否停靠，均由船公司安排，与旅行社无关，客人如需参加请至游船大堂现场咨询报名交费，参考价格295元/人；任何消费活动和服务，请您注意甄别，理性消费；准确停靠时间以邮轮实际运行时刻为准，不参加的游客于船上自由活动，不要私自下船。
08:00 自助早餐后，重庆码头下船，乘车至火车站，之后根据时间乘火车返回北京。
参考车次：K820/T10/Z50或其他车次
温馨提示：
1、码头接至火车站直接送站，不参加一日游的客人可将行李寄存后根据离渝时间自行安排活动，改飞机回的客人自行根据时间赴机场乘机；
2、根据火车时间可选参团重庆一日游（含车费+导游服务60元/人，景点：渣滓洞/白公馆/磁器口古镇/解放碑/洪崖洞等地方），完全自愿，不参团客人自由活动；
3、三峡航道特别说明：如果遇枯水期或汛期，游船不能正常驶入重庆港，游轮将统一安排旅行车接驳全船客人自涪陵港或丰都港离船前往重庆市区（1.5-2.5小时车程）。
备注：火车车次仅供参考，以最终出票车次为准。火车票实行实名制，故不能保证车厢铺位，如有需要请自行上车调换。
1、行程所示国内城市间火车票及手续费（不承诺铺位位置）；
2、船票为行程中所标明五星豪华涉外游船美维系列，船票包含：在船旅行期间客房床位、指定餐厅用餐、小费、船上指定设施等，还包括船长欢迎（欢送）晚宴、每日矿泉水、船上安排的丰富有趣的活动、歌舞晚会。涉外豪华游轮实行一票制，船票包含内容为包装特惠销售，行程中客人放弃景点游览或不用餐不退还任何费用；
3、船上均为双标、独卫，船票含双标中的一床位，游船上正常舱位为2人间，船票均一人一个床位进行销售，如团队男女比例产生自然单差，游船公司会提前同其他团队客人进行调配；
4、船票中已含船上用餐4早6正，早餐和午餐为中西自助餐，晚餐为桌餐，具体以船方安排为准。桌餐标准为十人一桌，八菜一汤，不含酒水，如人数不足，和游船上其他客人拼桌；
5、全程提供空调巴士，专业司机（车型根据人数安排）；
6、含船上导游服务费（船方统一船陪）、所含景点中文导游服务费、司机服务费；
7、含指定上岸游览景点门票：石宝寨、神女（农）溪、三峡大坝。
服务不含：
1、船票不含：增停景点及用于私人目的的费用，如洗衣、通讯、付费娱乐项目等；上船第一天晚餐和下船当日中餐；楼层费（标明的价格为基础价格，即位于游船2楼的房间价格，若提升至3楼，则价格增加150元/人；若提升至4楼，则价格增加300元/人；若提升至5楼，则价格增加450元/人，如果由游船随机安排房间，则不用考虑楼层费）；
2、船方推荐自费项目：三峡人家295元、白帝城295元、丰都鬼城295元，自费上岸景点游览由船方组织，费用包含景点门票、上岸费、导游讲解服务费等。因游船停靠码头需支付一定金额的港口费。所以船方将根据报名人数的多少决定是否成行。自费上岸景点游览报名是否成功，请以船方的确认为准；
3、我社不提供自然单间，出现单人情况如客人特殊需求可提前申请一人单独使用一个标准房间，请于出团前交清单间差；
4、旅游费用包含内容之外的所有费用：
（1）一切私人费用：例如交通工具上非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运、邮寄、购物、行程列明以外的用餐或宴请等；
（2）自由活动期间的餐食费及交通费；
5、行程中未列或注明的自费项目、超重行李的托运费、管理费等费用；
6、因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
7、不可抗拒的客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外住、食及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
2.本公司有权对上述行程火车车次作临时修改、变动或更换，不再做预先通知敬请谅解；
3.如该团人数不足，我社保留调整出发日期的权利；
4.行程中赠送项目若因航班时间等原因导致不能赠送的，我社不退任何费用；
5.由于团队行程中所有住宿、用车等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；
6.国内不同的地区有不同的酒店星级评定标准，同时许多地区特色酒店由于具备当地特色，反而不参加星级评定，因而没有星级的挂牌。例如悦榕庄、Club Med等酒店，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
一、游轮费用
1.船票的收费与机票类似，按年龄段收取，一般规则如下：2岁以下的婴儿，不单独使用床位，按照全额船票的10%收费；2-12岁儿童根据客人要求是否占床将收取50-100%不等的费用（根据游船不同收费标准存在一定差异），12岁及以上按成人结算；
2.因国籍不同，船票的销售价格可能会出现差异，我司确认的船位仅供确认书中指定的中国大陆国籍的客人使用。若乘船的客人非确认书中指定的中国大陆国籍，我司将根据客人的实际国籍增收或退还船票差价。如客人故意隐瞒个人身份，在游船前台登记时被查出国籍不同，将按照游船公布价格在前台补齐差额。
二、安全事项
1.长江三峡旅游线路主要以船为载体，大部分时间都会在游船上面度过，因游船自身空间相对较小，上下楼梯狭窄，甲板湿滑，所以请所有游客在游船上面走动或观景的时候特别注意安全，同时不要翻越游船护栏照相、看景点，有小孩的游客请照看好自己的小孩，不要让他们在游船上面嬉戏追赶，随行父母应特别注意各处安全隐患，防范于未然；
2.游船装载人数较多，游船停靠码头上下船通过跳板或趸船的时候请不要拥挤，按次序依次下船，注意安全，以免落水，如您前面有老人和小孩，请发扬尊老爱幼的传统美德；
3.上船后请客人注意防火防盗并保管好自己的行李物品，以免丢失，如有丢失，请及时报警。
三、购物与自费项目
1.三峡游轮上所列自选景点和自理项目均由船方安排，自愿选择不强迫，行程所列自费景点将根据当天船上报名人数而定，人多则停靠，人少则不停靠。未报名参加的客人可在船上自由活动，自由活动期间，车船将停止工作，不便之处敬请谅解；
2.景区内的小商贩所兜售的物品请客人谨慎选择，不买请不要随便触摸和试用，购买请先谈好价格，以免带来不必要的麻烦；
3.游客在旅游期间，旅行社不提倡强制消费和其他加点，行程中导游提出加点游客可以直接拒绝（导游如有强制消费和强迫加点行为请立即反应到旅行社），游客的自主购物及各种自由活动期间各种事宜均属个人行为，由此产生的纠纷或连带关系游客自负，即买卖自由，风险自担。
四、取消船位的违约金
1.在开航之日前10天取消船位，须支付30%全额船票的违约金；
2.在开航之日前6天取消船位，须支付50%全额船票的违约金；
3.在开航之日前3天内取消船位，须支付100%全额船票的违约金；
4.取消船位包括取消全部或部分船位，变更船名或航期；
5.暑期、旅游旺季、黄金周期间为买断舱位，取消船位须支付100%全额船票的违约金。
五、特别说明
1.游船经停景点的游览都将视为一个整体，用车将由游船统一调度，非独立用车；下船游览的各个景点都将由景区内导游负责接待讲解，下船后请紧跟景区导游，先听取讲解，后景区内自由游览或购买个人物品；
2.游船航程期间可能会举行一些见面会及行程说明会等活动，以当天航次实际公布为准；
3.出发前请带好个人有效身份证件/户口簿（儿童），以便办理登船入住手续及临检；
4.长江是我们的母亲河，请在旅游途中不要将生活垃圾丢入长江，保护好我们的母亲河；
5.三峡游轮旅游途中，游客如有任何问题，请及时联络船方进行解决；如未能得到妥善处理的请第一时间联络旅行社协调，旅行社不受理客人回到出发地以后的关于游船的任何投诉。
六、特殊情况的处理
1.因气候、水位、临时禁航和航道管制等无法控制的原因，船公司将据实际情况调整游船的始发港和终到港，并用其它交通工具（大巴）将旅客接送至游船始发站和终点站；可能调整乘船期间上岸参观的景点；
2.三峡坝区及双线五级船闸是国防保护重点工程，属军管区，受行政管制、安全隐患、船闸设施设备检修、冲沙、临时突发问题、天气原因（特大雾）等影响，为确保三峡河段航运安全，缓解坝区通航压力，三峡通航管理局可能临时采取关闭双向或单向船闸等措施。届时将由游船公司提供旅行车将全船游客接驳至紧邻三峡大坝上游的港口或下游的宜昌港上下船（1小时高速）；
3.遇夏季洪峰或秋冬枯水季节，轮船吨位过大而水位偏高或过低时，为确保安全，游轮将统一安排旅行车接驳全船客人自重庆市区前往涪陵港登船或自涪陵港离船前往重庆市区（1.5小时车）；
4.若游船发生临时机械故障，为确保安全航行，船公司将调整航期或由指定安排其它游船接转。旅行社不承担其它的责任或赔偿；
5.如因不可抗拒的外力所扰，无法提供原本保证的服务项目时，旅行社不负担任何责任或赔偿，这种不寻常的情况是指：战争的威胁，恐怖份子活动、自然灾害、火灾、天灾、气候、瘟疫的威胁、传染疾病和所有类似不可抗力。
关于旅游者取消旅游产品的的特别约定：
旅行社为推出分舱报价、包机、游轮、专列等旅游产品，已与履行辅助人（包括航空公司、船方、铁道部、酒店及旅游景点等）签订了相关合同并按合同约定支付了相应费用且该等费用根据合同约定不可以要求退还，如旅游者购买相关产品后又要求取消的，将给旅行社造成严重损失。因此，如旅游者在报名分舱报价、包机、游轮、专列等旅游产品后又要求取消的，旅行社将按下列标准收取取消费用。
一、如旅游者购买旅行社分舱报价旅游产品后，在行程开始前要求取消出行的，旅行社将按以下标准收取取消费用：
1．如旅游者报名参加最低舱位旅游产品后在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同收取标准收取取消费用；如按国家旅游局版合同收取标准取消费金额不足1000元的，将按照1000元收取。
2．凡按原价报名后，如旅游者在团组出发前15个工作日内退团，每人需支付取消损失费3300元人民币；
3．如旅游者报名参加最低舱位以上档级旅游产品在行程开始前要求取消的，旅行社将按照2014年国家旅游局版合同约定收取取消费。
二、旅游者报名参加旅行社包机切位、游轮、专列等特殊旅游产品后又要求取消的，旅行社将按照双方确认的旅游行程单中约定的取消标准收取取消费。
三、旅游者报名参加上述旅游产品后又要求变更或转让的，应当先办理退团手续，旅行社在按上述标准收取取消费用后，与旅游者或受让方按照双方签约时的市场价格重新签订旅游合同，因此而增加的全部费用由旅游者或受让方自行承担。
旅游者确认：旅行社已详细讲解上述旅游产品退、改规定，本人完全理解并接受上述条款的约定，没有有任何异议，并同意在发生退改行为时，无条件按照上述条款约定执行。
善意提醒：
1、安全事宜：
（1）当地游览时请注意人身安全和财产安全。当地整体治安相对较好，但某些地区也存在治安隐患，尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等游客聚集的地方更是偷窃行为多发地，请游客务必随同导游带领并注意结伴而行，在游玩过程中，时刻注意自己随身携带的物品安全；
（2）乘坐交通工具时，现金、证件或贵重物品请务必随身携带，不应放进托运行李内；外出旅游离开酒店及旅游车时，也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全，司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全，保险公司对现金是不投保的；
2、保险：
（1）出行前请确保游客自身身体条件能够完成旅游活动；旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；
（2）旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，请游客购买前咨询相关保险公司：
1)游客自身带有的慢性疾病；
2)参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；
3)妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。
1.游客需对其本人身体状况是否适合本次旅游负责，另外应加强安全防范意识、服从安排、听从劝告。特别是从事危险活动时，应根据自身身体情况决定运动时间、运动量，避免意外溺水等意外事件的发生，以确保您自身的人身安全问题，避免发生意外事故；
2.旅行社对于游客参加活动时因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害不承担法律、经济和医疗责任；游客承诺如因个人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和伤害，将不追究旅行社的任何民事、经济和医疗责任；另外，根据旅游行业惯例和旅游合同之规定，旅行社对于游客在自由活动期间所发生的意外事件不承担责任，如游客在自由活动期间欲从事有任何危险因素的活动时，一定要注意安全，在不能确定是否安全时，最好不要从事此类活动；
3.如已发生意外事故，请游客及时与紧急联系人取得联系，以方便旅行社组织救援或调整计划，并协调配合处理相关事件。如因不听从劝告擅自从事危险活动（如游泳等）及自由活动期间发生意外事故，责任由旅行者自行负责。